Onboarding klienta · Materiał wideo
Po podpisaniu umowy z nami otrzymujesz dostęp do panelu wFirma — Twojego głównego narzędzia codziennej współpracy z biurem. Zamiast pisać własną instrukcję, korzystamy z oficjalnych materiałów wFirma — są stale aktualizowane, profesjonalnie nagrane, wbudowane w polski kontekst. Niżej znajdziesz: cheat sheet (ekspresowy przegląd 4 ścieżek menu), zestaw oficjalnych wideo i artykułów wFirma, oraz naszą krótką transkrypcję każdej sekcji.
4 rzeczy, które musisz wiedzieć w codziennej pracy z wFirma. Wszystko inne to opcje — to są podstawy.
Wystawiasz, wybierasz kontrahenta, zapisujesz. KSeF wysyłany automatycznie — bez Twojego udziału.
3 sposoby: drag-drop PDF, zdjęcie w aplikacji MOJO, mail na adres faktury@…wfirma.pl. OCR rozpoznaje pola.
Każda sprawa to wątek z historią. Załączniki, statusy, threading. Odpowiadamy w 24 godziny.
VAT, PIT, ZUS — generujemy automatycznie z Twoich faktur. Widzisz status, kwoty, terminy płatności.
Każda sekcja zawiera oficjalne materiały wFirma (wideo na YouTube + artykuł pomocy) oraz naszą krótką transkrypcję — dla tych, którzy wolą czytać szybciej niż oglądać.
📖 Bezpieczne logowanie · 📖 Widok panelu głównego po zalogowaniu
Logujesz się na wfirma.pl danymi, które dostałeś po podpisaniu umowy. Po zalogowaniu widzisz pulpit z czterema sekcjami, które będziesz używał najczęściej.
Po lewej masz menu — CRM z kontrahentami, Przychody gdzie wystawiasz faktury sprzedaży, Wydatki gdzie wgrywasz faktury kosztowe, oraz Start → Komunikacja z biurem.
Wszystko, co robisz tutaj, jest automatycznie księgowane przez nas. Nie musisz nic eksportować ani przesyłać mailem.
🎬 Wystawienie i wysyłka faktur do KSeF (7:26, oficjalny kanał wFirma) · 📖 Faktura VAT — jak wystawić? · 📖 KSeF w wFirma
Faktury sprzedaży wystawiasz w sekcji Przychody → Faktury. Klikasz Dodaj.
Wybierasz kontrahenta — system podpowiada z listy, którą dla Ciebie zaktualizujemy. Wybierasz produkt z katalogu lub wpisujesz pozycję ręcznie.
Daty i sposób płatności są wstępnie ustawione — możesz je zmienić, jeśli potrzebujesz.
Klikasz Zapisz i wyślij. System automatycznie wysyła fakturę do KSeF — Krajowego Systemu e-Faktur. To obowiązkowe od lutego 2026 dla podatników VAT, ale my mamy to skonfigurowane za Ciebie. Dla Ciebie to po prostu jeden klik.
Gotowe. Faktura jest u kontrahenta i u nas w księgowości — w tej samej sekundzie.
📖 Import faktur zakupu z KSeF · 📖 Faktury przesyłane mailem (auto-import) · 📖 Aplikacja mobilna MOJO
Faktury kosztowe — czyli to, co kupiłeś — wgrywasz w sekcji Wydatki. Są trzy sposoby.
Pierwszy: przeciągasz PDF z folderu na ekran. System OCR rozpoznaje NIP, kwoty, daty automatycznie. Sprawdzasz, klikasz Zapisz.
Drugi: aplikacja MOJO na telefon (iOS i Android, bezpłatna w Twoim pakiecie) — robisz zdjęcie paragonu czy faktury, a system wgrywa wszystko za Ciebie.
Trzeci: jeśli dostawca wysyła Ci faktury mailem, możesz skonfigurować w panelu adres typu faktury@konto-twojej-firmy.wfirma.pl — i każdy mail z fakturą trafia tu automatycznie.
Wybierz sposób który Ci pasuje. My księgujemy niezależnie od tego, jak ją wgrałeś.
📖 Komunikacja klient ↔ biuro w wFirma (oficjalny artykuł)
Wszystkie pytania, prośby o dokumenty, zgłoszenia — piszesz w panelu wFirma w sekcji Start → Komunikacja z biurem.
Klikasz Utwórz sprawę. Wpisujesz krótki tytuł — na przykład „Pytanie o VAT za marzec". W treści piszesz konkretnie czego potrzebujesz. Możesz dołączyć załącznik — przeciągasz plik z folderu.
Klikasz Wyślij. Twoja sprawa pojawia się na liście. Odpowiedzi też przychodzą tutaj — w jednym wątku, z historią całej rozmowy.
To jedyny kanał codziennej obsługi w naszym pakiecie. Nie pisz na maila ani komunikatorów — wszystko trzymamy tutaj, żebyśmy nigdy nie zgubili Twojej sprawy. Telefon mamy zarezerwowany na sytuacje awaryjne — kontrole urzędu, błąd w deklaracji w ostatnim dniu terminu.
📖 e-Deklaracje — wysyłka deklaracji elektronicznych
Deklaracje VAT, PIT, ZUS znajdziesz w sekcji Księgowość → Deklaracje. Generujemy je za Ciebie automatycznie na podstawie Twoich faktur.
Tutaj widzisz status każdej deklaracji, kwoty do zapłaty, terminy. Możesz pobrać kopię PDF jeśli potrzebujesz na potwierdzenie.
To w skrócie wszystko, czego potrzebujesz w codziennej pracy z naszym biurem. Cztery rzeczy zapamiętaj: faktury sprzedaży w Przychodach, faktury kosztowe w Wydatkach, wiadomości w Komunikacji z biurem, deklaracje w Księgowości.
Pytania? Pisz w wFirma. Odpowiemy w 24 godziny.
Materiał edukacyjny dla klientów kalkulatorksiegowosci.pl. Kontakt: kalkulator@kalkulatorksiegowosci.pl · operator: volure sp. z o.o., ul. 11 listopada 14a, 98-200 sieradz. Po założeniu konta wFirma — komunikacja w panelu klienta. Pełna polityka komunikacji: Polityka Komunikacji.